Réceptionniste de village vacances
Emploi Hôtellerie - Camping
Lumio, 993, Haute-Corse, Corse
Réceptionniste (H/F) Poste logé, Durée du contrat: 5 mois ( juin à octobre) Temps plein 40h/semaine 2j congés/semaine Résidence de tourisme 3* -56 appartements MISSIONS PRINCIPALES Missions Générales Assure, pour chaque client, un accueil personnalisé et chaleureux Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son service Veille à la sécurité des biens et des personnes' Principales responsabilités Relation client Offre un accueil chaleureux et personnalisé au client Prend en compte et anticipe les besoins du client . Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client Véhicule l'image de l'hôtel. Technique métier / production Effectue l'arrivée et le départ du client en veillant à rendre cette étape la plus courte possible Informe le client sur les conditions de séjours, les formalités et les services Gère les appels téléphoniques et le planning de réservation S'assure de la disponibilité et de l'actualité des documents mis à disposition du client à la réception Contrôle et inventaires des appartements. Commercial[...]
